Mot de la députée concernant le plan d’urgence du RER B

Chères toutes, chers tous,

Après une fin d’année 2018 particulièrement difficile pour les usagers du RER B, Ile-de-France Mobilités a demandé à la Direction de ligne unifiée de proposer des mesures d’urgence à mettre en place dès 2019, dans l’attente des investissements programmés. Ce plan d’urgence comprend :

  • Ajuster l’offre au Sud de la ligne dès 2020 à la période de travaux ;
  • L’évolution des fonctionnalités des applications mobiles relatives à l’information voyageurs ;
  • Le déploiement de régulateurs de flux sur les quais afin de faciliter les échanges voyageurs, mieux respecter les temps d’arrêt en gare et éviter la prise de retard ;
  • Le déploiement d’équipes de protection civile ou le renforcement des équipes SSIAP en gares afin de porter assistance aux voyageurs et de limiter les temps de retenue de train en gare lors des malaises voyageurs ;
  • Un complément au dispositif de brigades cynophiles sur les gares d’Aéroport CDG 1 et 2, afin d’effectuer une levée de doutes rapide en cas de bagage oublié ;
  • La création d’espaces de coworking ;

Ces ajustements sont issus d’un travail de concertation de plusieurs mois, associant élus et usagers au sein de plusieurs groupes de travail. Ces groupes ont pu échanger concrètement et élaborer notamment plusieurs scénarii, afin de valider une desserte optimale en heure de pointe, pour le tronçon sud de la ligne B.

Vous trouverez de plus amples informations concernant ce plan en suivant ce lien.

Je suis persuadée que cette méthode concertée et cette prise de conscience anticipée en attendant la réalisation d’investissement ambitieux permettra aux usagers que nous sommes de conserver une relation fructueuse, transparente et apaisée avec l’exploitant de la ligne du RER B.

Je m’engage auprès de vous à maintenir ce haut niveau d’exigence et reste bien sûr à l’écoute de vos constats et propositions.

Fidèlement,

 

Stéphanie Atger

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